GVH оштрафовал сеть Auchan на 68,9 млн за скрытые условия купонов

По сообщению GVH, сеть не донесла до покупателей существенные условия купонов: без них предложение выглядит проще, чем оказывается на кассе. Претензии ведомства касаются трёх купонных кампаний, реклама которых выходила с 1 апреля 2024 года по 12 февраля 2025-го.

Какие условия остались в мелком шрифте

Речь идёт о четырёх пунктах, которые, по версии ведомства, не были обозначены достаточно ясно:

• минимальная сумма покупки;
• необходимость иметь активную карту лояльности Bizalomkártya;
• разные правила для гипермаркетов и супермаркетов;
• разные сроки активации купонов.

Именно эти пункты определяют, получит человек скидку или нет, и именно они, по мнению GVH, остались за рамками рекламного сообщения.

Компания признала нарушение

Auchan не стал спорить: нарушение было признано, апелляцию компания подавать не стала. Поэтому штраф в 68,9 млн форинтов - окончательный, дело VJ/27/2025 закрыто.

Отдельная деталь: пока шло разбирательство, юрлицо сети сменило название. Теперь это MH Magyarország Kereskedelmi Kft. На вывесках магазинов такая перемена не видна, но платить по решению ведомства будет уже новая компания.

Что из этого следует для покупателя

Купон в этой истории - не готовая скидка, а предложение с условиями: минимальный чек, активная карта лояльности, отдельные правила для формата магазина и срок активации. Всё это проверяется до похода в магазин, а не на кассе.

Для сети штраф стал одним из заметных решений GVH за последнее время: сумма в 68,9 млн форинтов сопоставима с примерно 190 тысячами евро. Формулировки самого решения ведомство свело к одному тезису - условия акции должны быть понятны до того, как покупатель придёт за скидкой.